Domande frequenti

Gli oli essenziali sono estratti aromatici concentrati ottenuti dalla distillazione di parti della pianta (fiori, foglie, aghi, cortecce, radici…). Racchiudono il profilo aromatico più intenso della materia vegetale.

Sì. Derivano esclusivamente da piante officinali coltivate direttamente nella nostra azienda agricola o selezionate da produttori con cui collaboriamo in modo continuativo.

Non utilizziamo aromi sintetici né profumazioni artificiali.

Significa che rispettano requisiti normativi e documentali per l’utilizzo come aromi alimentari.

La certificazione comporta tracciabilità, controlli e documentazione tecnica.

⚠️ L’eventuale utilizzo alimentare deve sempre seguire le indicazioni riportate nella scheda prodotto.

Gli idrolati (o acque aromatiche) sono il prodotti naturalmente durante la distillazione degli oli essenziali. Contengono le componenti aromatiche idrosolubili della pianta e hanno un profilo più delicato ed erbaceo rispetto agli oli essenziali.

Sì. Nascono durante la distillazione in corrente di vapore della pianta officinale. Sono parte integrante del processo produttivo.

Gli oleoliti sono estratti ottenuti dalla macerazione della pianta in un olio vegetale.

Il processo consente di trasferire nell’olio le componenti liposolubili della materia vegetale.

Utilizziamo solo piante coltivate nella nostra azienda agricola biologica.

I nostri cosmetici sono formulati a partire da materie prime vegetali, privilegiando ingredienti derivati dalle nostre piante officinali o da filiera selezionata.

Ogni cosmetico viene prodotto nel rispetto della normativa vigente, con documentazione e valutazione di sicurezza come previsto dalla legge.

Sì. Il Labirinto Officinale è prima di tutto un’azienda agricola che coltiva piante officinali seguendo i cicli naturali e la stagionalità.

Significa ridurre al minimo i passaggi tra coltivazione, raccolta e trasformazione.

Quando non coltiviamo direttamente una pianta, selezioniamo piccoli produttori con cui abbiamo un rapporto diretto e tracciabile.

Perché sono prodotti agricoli.

Clima, esposizione, piogge e periodo di raccolta influenzano le caratteristiche aromatiche e sensoriali. Le variazioni sono una naturale espressione dell’annata.

Utilizziamo distillazione in corrente di vapore, adattando tempi e parametri alla materia prima del lotto. Non adottiamo processi industriali standardizzati.

Gli oli essenziali sono sostanze concentrate.

Le modalità di utilizzo devono sempre seguire le indicazioni riportate nella scheda prodotto.

Solo se espressamente indicato nella scheda prodotto e nel rispetto delle modalità suggerite.

No. I nostri prodotti non sono medicinali e non sostituiscono il parere di un professionista sanitario.

In caso di gravidanza, allattamento o utilizzo su bambini, si consiglia sempre di consultare un professionista qualificato.

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Sì, contattaci indicando i tuoi dati di fatturazione e il numero d'ordine.

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Sì, riceverai un’email con il codice di tracciamento al momento della spedizione.

Sì, entro 14 giorni dalla ricezione, nel rispetto della normativa sul diritto di recesso.

Il prodotto deve essere integro, non aperto e restituito nella confezione originale.

Dopo la verifica del prodotto restituito, il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

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Valutiamo le richieste in base alla coerenza con il nostro posizionamento e alla tipologia di attività.